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Lembrete automático de horário no WhatsApp: como funciona

É a mensagem que sai sozinha antes do atendimento, sem ninguém do negócio precisar digitar.

Atualizado em 1 de outubro de 2026 · Por equipe Agenda+

Resposta rápida

Lembrete automático no WhatsApp é uma mensagem enviada pelo sistema de agendamento antes do horário marcado, com os dados do atendimento. No Agenda+, o negócio escolhe a antecedência entre 1 e 48 horas e pode editar o texto. Os planos incluem de 250 a 1.500 lembretes por mês.

Como funciona um lembrete automático

O sistema de agendamento sabe o dia e a hora de cada atendimento. De tempos em tempos, ele verifica quais atendimentos estão para acontecer dentro do prazo que você definiu e envia a mensagem para o telefone do cliente. Cada agendamento gera um lembrete só.

O cliente não precisa instalar nada nem aceitar convite. A mensagem chega na conversa do WhatsApp como qualquer outra.

Confirmação e lembrete são mensagens diferentes

ConfirmaçãoLembrete
Quando saiLogo depois que o cliente agendaAntes do horário, com a antecedência escolhida
Para que serveRegistrar o compromissoEvitar esquecimento
No Agenda+Texto editável1, 2, 3, 6, 12, 24 ou 48 horas antes

O que escrever no lembrete

Um bom lembrete tem quatro informações e nada mais: o nome do cliente, o serviço, o dia e a hora, e o que fazer se não puder ir. Exemplo:

"Oi, Ana! Passando para lembrar do seu horário amanhã, sexta, às 14h, para design de sobrancelha. Se não puder vir, avise por aqui."

Evite colocar promoção na mesma mensagem. O lembrete é bem recebido porque é útil; com propaganda junto, vira spam.

Quanto custa

Os sistemas tratam o lembrete por WhatsApp de formas diferentes: alguns incluem uma quantidade mensal no plano, outros vendem como item adicional. No Agenda+, a quantidade está no plano:

PlanoPreço por mêsProfissionaisLembretes incluídos
ProfissionalR$ 59,901 profissional250 lembretes automáticos por mês
EquipeR$ 89,90até 5 profissionais1.000 lembretes e confirmações automáticas por mês
RedeR$ 109,90 por unidadeprofissionais ilimitados1.500 lembretes e confirmações por unidade, somados

Preços publicados em agendamaisbr.com.br em 1º de outubro de 2026. Todos os planos incluem agendamentos ilimitados e 30 dias grátis sem cartão.

Para ter ideia do volume: um profissional com 8 atendimentos por dia, 24 dias por mês, faz cerca de 190 atendimentos. A comparação com outros sistemas está em quanto custa um sistema de agendamento.

Lembrete manual também funciona?

Funciona enquanto o volume é pequeno. Mandar dez mensagens por dia à mão leva uns quinze minutos e depende de você lembrar de lembrar. O automático vale a pena quando esse tempo começa a faltar ou quando os lembretes deixam de ser enviados nos dias cheios, que são justamente os dias em que a falta custa mais.

Perguntas frequentes

O cliente precisa ter algum aplicativo para receber o lembrete?

Só o WhatsApp, que ele já usa. Não é preciso instalar aplicativo do salão nem criar conta.

Posso mudar o texto das mensagens?

Sim. No Agenda+ o texto da confirmação e do lembrete pode ser editado na área de notificações do painel.

O lembrete já vem ligado?

Não. A confirmação e o lembrete são ativados na área de notificações do painel, onde você também escolhe a antecedência. Vale conferir essa tela logo depois de criar a conta.

Quantos lembretes o plano inclui?

O plano Profissional inclui 250 lembretes por mês, o Equipe 1.000 e o Rede 1.500 por unidade.

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