Pagamento antecipado por Pix no agendamento: como funciona

Sinal ou valor integral

Como funciona no Agenda+

1. O negócio ativa o pagamento antecipado no painel e informa a chave Pix. A chave pode ser uma só para o negócio ou uma por profissional.
2. Ao terminar o agendamento, o cliente vê a opção de pagar por Pix ou de pagar no local.
3. Se escolher Pix, a página mostra o QR code com o valor do serviço mais uma taxa de reserva garantida, que por padrão é de R$ 5,00.
4. O pagamento é reconhecido automaticamente e o atendimento aparece como pago na agenda.

O que você precisa saber antes de ativar

• É o valor do serviço, não um percentual. O Agenda+ não calcula sinal de 30% ou 50%.
• É opcional para o cliente. A opção de pagar no local continua disponível.
• Horário não é cancelado por falta de pagamento. O QR code vale por 30 minutos. Se o cliente não pagar, a cobrança expira e o agendamento continua na agenda.
• Vale para um serviço por vez. Agendamentos com mais de um serviço não oferecem o pagamento antecipado.

Ou seja: o recurso reduz faltas entre quem escolhe pagar antes, mas não obriga ninguém a pagar para reservar.

Como cobrar um sinal na prática

Se o que você quer é um sinal, cadastre um serviço específico, por exemplo "Reserva de sessão", com o valor do sinal e a duração real do atendimento. O cliente agenda esse serviço, paga o valor por Pix e o restante é acertado no dia. Essa saída é comum em tatuagem, procedimentos de estética e penteados de festa.

Regra de devolução

Decida e divulgue antes de ativar: até quando o cliente pode cancelar e receber o valor de volta, e o que acontece se ele faltar. Uma regra usada com frequência é devolver ou transferir o crédito para cancelamento com 24 horas de antecedência e reter em caso de falta. Coloque a regra na descrição do serviço e na mensagem de confirmação. O Agenda+ não faz a devolução automaticamente: o estorno é combinado e feito por você.