Como ativar
- No painel, abra a configuração de pagamento antecipado.
- Escolha o modo da chave: uma chave para o negócio ou uma chave por profissional.
- Cadastre a chave ou as chaves Pix.
- Confira o valor da taxa de reserva garantida.
- Salve e faça um agendamento de teste para ver a tela do cliente.
O que o cliente vê
Depois de escolher o horário e informar os dados, o cliente encontra duas opções: pagar agora por Pix ou pagar no local. Se escolher Pix, a página mostra o QR code e o código para copiar. Assim que o pagamento é identificado, a tela confirma e o atendimento aparece como pago na sua agenda.
Regras
| Regra | Como funciona |
|---|---|
| Valor cobrado | Preço do serviço mais a taxa de reserva garantida (padrão R$ 5,00) |
| Obrigatório? | Não. O cliente pode escolher pagar no local |
| Validade da cobrança | 30 minutos |
| Se não pagar | A cobrança expira e o agendamento continua na agenda |
| Mais de um serviço | O pagamento antecipado não é oferecido |
| Destino do dinheiro | Chave Pix do negócio ou do profissional; a plataforma retém as taxas da operação |
| Registro | O pagamento confirmado entra no financeiro automaticamente |
Chave única ou por profissional
Com chave única, todo pagamento vai para a conta do negócio, e o repasse aos profissionais é feito por você, com apoio do cálculo de comissão. Com chave por profissional, cada um recebe na própria conta o valor dos atendimentos dele. O segundo modo é comum em espaços onde cada profissional é autônomo.
Devolução e falta
O Agenda+ não faz estorno automático. Se o cliente cancelar e você decidir devolver, o Pix de volta é feito por você, fora do sistema. Defina a regra antes de ativar e deixe-a visível na descrição do serviço. Sugestões de regra e a diferença entre sinal e valor integral estão em pagamento antecipado por Pix no agendamento.
Perguntas frequentes
O cliente é obrigado a pagar para agendar?
Não. Mesmo com o pagamento antecipado ativo, o cliente pode escolher pagar no local.
Quanto tempo o cliente tem para pagar o Pix?
30 minutos. Depois disso a cobrança expira, e o agendamento continua válido como pagamento no local.
Cada profissional pode receber na própria chave Pix?
Sim. Há o modo de chave única do negócio e o modo de uma chave por profissional.
O que é a taxa de reserva garantida?
É um acréscimo cobrado no pagamento antecipado, por padrão de R$ 5,00, somado ao preço do serviço.
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